Technical Support

小满有度技术支持

如你在使用小满有度 App 时遇到登录、账号、付费、隐私、安全或功能使用问题,可以通过本页面获取帮助并联系开发者。

支持范围

小满有度提供 AI 记录、信息整理和个人成长辅助功能。技术支持可协助处理 App 使用、账号、订单、反馈和隐私权利请求;小满有度不提供医疗、心理诊断、治疗、咨询或紧急救助服务。如你正处于严重心理危机或紧急危险中,请立即联系当地紧急服务或专业机构。

常见问题

小满有度 App 支持
01

无法登录或收不到验证码

请先确认网络连接、手机号或第三方账号状态是否正常,并检查短信拦截、系统时间和应用权限。如仍无法登录,请在邮件中提供设备型号、系统版本、登录方式和问题发生时间。

02

账号资料、注销与隐私请求

你可以在 App 内查看或管理部分账号资料。如需注销账号、删除个人信息、撤回授权或咨询隐私政策,请通过本页面联系方式提交请求,我们会按适用法律法规处理。

03

会员、余额或 Apple 订单问题

如遇会员权益未到账、余额显示异常或订阅状态不一致,请提供订单截图、购买时间、Apple 订单号后四位和小满有度账号信息。通过 App Store 购买的退款通常需按 Apple 规则处理。

04

AI 回复、生命轮或微行动异常

请描述触发路径、异常表现和大致时间。若问题涉及 AI 生成内容,请避免在邮件中发送敏感个人信息,可用概括性描述帮助我们定位问题。

05

语音、通知、相册或权限问题

请检查系统设置中的麦克风、通知、相册和网络权限。关闭权限可能会影响语音记录、提醒、头像上传或内容保存等功能。

06

反馈建议与安全报告

欢迎反馈功能建议、体验问题或安全风险。涉及安全问题时,请在标题中标注“安全报告”,并尽量提供可复现步骤、影响范围和联系方式。

联系技术支持

工作日优先处理
支持邮箱
contact_us@xmydtech.com
建议提供的信息
小满有度账号、设备型号、系统版本、App 版本、问题发生时间、操作路径和截图。
隐私提醒
请勿在邮件中发送验证码、密码、身份证件、银行卡号或其他不必要的敏感信息。

服务信息

应用名称
小满有度
开发者 / 版权所有者
杭州小满有度科技有限公司
公司官网
杭州小满有度科技有限公司官网
应用介绍与合规文档
查看小满有度 App 介绍、用户协议、隐私政策和第三方 SDK 清单
联系地址
杭州市西湖区西溪路西溪新座7A602
ICP备案
浙ICP备2026042020号
公安备案
浙公网安备33010602014640号